東陽テクニカ、スマホ利用者のサイトでの行動を保存・再生できるオプションを提供

スマートフォン利用者のWebでの行動を“そのまま保存”“そのまま再生”
イスラエルClarisite社製EyeView　Tr　for　Mobileオプションの提供を開始
iPhone，iPad，Android搭載端末からのWebアクセスに対応


　（株）東陽テクニカ（本社：東京都中央区　社長：五味　勝）は、Webサイト利用者の行動の保存と再生を目的とした、イスラエル　Clarisite（クラリサイト）社製　EyeView　Tr（アイビュー・ティーアール）for　Mobileオプションの提供を２０１３年３月１２日より開始いたします。

　「EyeView　Tr」は、Webサイトにおけるお客様のPCを介しての行動を“そのまま保存”“そのまま再生”するソフトウェアとして昨年１０月より国内で提供を開始いたしましたが、発売当初からスマートフォン利用者の行動を再生したいというご要望を多くいただいておりました。

　今回発表する、EyeView　Tr　for　Mobileオプションの特徴は下記の通りです。

　（１）iOS４〜６　Android　２．２〜４．２をサポート（随時、新バージョンリリースへ対応）
　（２）リアルタイム再生
　　　−スマートフォン上での操作を、スマートフォンの画面として再現
　　　−入力不備やシステム上の問題で出現するエラーメッセージの再現
　（３）ポスト解析
　　　−既存のパケットキャプチャ・アプライアンスから提供されるトレースファイルを読み込ませることにより、お客様行動のポスト解析やエラー操作の再現

　昨今のスマートフォン等の利用増加に伴い、インターネット商取引量は増加の一途をたどっています。しかし、こうした取引量の増加に伴いお客様とWebサイト側でのトラブルも増加傾向にあります。
　EyeView　Tr　for　Mobileの再生機能を用い、“お客様に何が起こったのか”“お客様は何に困っているのか”を視覚的に瞬時に理解することができ、問題解決までの時間を大幅に削減することが期待できます。
　また、モバイルWebコンテンツは、OSのバージョンが変更されるたびに作成・動作確認が必要とされています。EyeView　Tr　for　Mobileを用いることで、“どんな順番で”　“どんな操作をしたら”　“どんなエラーが現れたのか”をそのまま再生することができます。リリース前テストの時間と労力を大幅に軽減することが可能となり、短期間でのリリースが必須のアプリケーション開発の効率化を実現します。


＊下記画像は添付の関連資料を参照
　　・図１　スマートフォン再生画面　（黄色いハイライト部分はお客様が入力もしくはクリックした箇所）
　　・図２　対応OS　とブラウザのナビゲーション画面


　価　格：２０１３年６月末日までは、通常のEyeView　Trに無償でバンドルEyeView　Trの価格は２，５００，０００円（税別）から


＜Clarisite社について＞
　名　称　　　　　　　　　　　：Clarisite　Ltd．（http://www.clarisite.com）
　本社所在地　　　　　　　：イスラエル
　最高経営責任者（CEO）：Yoav　Schreiber
　事業内容　　　　　　　　　：EyeViewソフトウェアの開発・販売および導入


※本リリースに記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。