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テックファーム、最適なクーポンを配信する会員保持事業者向けPassbookサービスを開始
テックファーム、基幹システムと連携してユーザーに最適なクーポンを配信する
会員保持事業者向け Passbookサービス開始
低コスト、短納期を実現 会員証アプリを使って他社クーポンから埋もれ防止も
テックファーム株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 千原信悟 以下:テックファーム)は、2013年1月より、1万人以上の会員を持っている流通・小売・交通系企業を対象とした「Passbook CRMシステム」のソリューション提供を始めます。基幹システムと連携し、顧客属性に併せて最適なクーポンを配信。基幹システムの内容には最小限手を加えないことで、費用を他社の約1/3〜1/4程度である500万円〜に抑え、期間を約1ヶ月と低コスト・短納期を実現いたします。2013年末までに20社の受注を目指します。
既存のPassbook対応ASPサービスでは、全ユーザーに同じ内容のクーポンを一斉配布しています。「Passbook CRM システム」は既存の会員情報と連携し、顧客属性に併せて最適なクーポンの出しわけ配信を実現。また、クーポン読み取りのためにPOSを直接改修するのではなく、Passbookに表示されているQRコードやバーコードを読み取る専用アプリを作成することで、クーポンを「誰が」「いつ」「どこで」利用したかなどの行動履歴を記録します。履歴は後から会員情報やPOSデータと連携が可能です。
テックファームは、ANAのPassbook対応を始めとして、基幹システムやiOSアプリ、Androidアプリの開発を多数行ってきました。それらのノウハウを生かし、顧客の要望に合わせてPassbookと連携した最適なシステムを構築。今回のサービス内容や他社のPassbook活用例を紹介するセミナーも来年1月に開催し、顧客の集客を後押しします。(※セミナーの詳細は次ページをご覧ください)
*参考画像は、添付の関連資料を参照
国内でのスマートフォン利用率は個人が39.8%、企業が41.7%と1年でほぼ倍増、来年には過半数を超えるといわれ、企業のスマートフォン活用ニーズも高まっています(※1)。個人ユーザーの中でも、女性20代・30代ではポイントカードの枚数11枚以上が3割弱と多くもつ層もあり、カードをいちいち出すのが面倒、などの不満を感じているという結果が出ています(※2)。日常持ち歩くスマートフォンを代替品とすることでユーザーニーズを満たすことを可能にします。
テックファームは今後も、企業に最適なシステムを提供し、事業拡大をサポートいたします。
※1【スマートフォン/フィーチャーフォン利用動向調査2013】
株式会社インプレスR&D 2012年11月 http://www.impressrd.jp/news/121120/kwp2013
※2【ポイントサービスに関するアンケート調査(第2回)】
マイボイスコム株式会社 2012年5月 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16613/index.html
*参考資料は、添付の関連資料を参照
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