ジャストシステム、「Ｆａｓｔａｓｋ」を利用した「ソーシャルゲームに関する利用状況調査結果」を発表

【Ｆａｓｔａｓｋ　自主調査シリーズ】
課金ユーザーの約６割がお金を「無駄に使ってしまった」と反省・後悔
ソーシャルゲームに関する利用状況調査
〜コンプガチャ規制後は、課金経験のあるユーザーの３１．９％が使用金額減少〜



　株式会社ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Ｆａｓｔａｓｋ（ファストアスク）」を利用して、「ソーシャルゲームに関する利用状況調査」を実施しました。
なお、調査結果の詳細は、「Ｆａｓｔａｓｋ」実例レポートページ（http://www.fast-ask.com/report/）からダウンロードできます。


【調査結果の概要】

◎「有料アイテム購入などの課金経験がある」ソーシャルゲーム利用者は４８．５％

　ソーシャルゲーム利用者に対して、有料アイテムを購入するなどの課金経験の有無をたずねたところ、４８．５％が「ある」と答えました。
　最もお金を使っている項目では、１位「アバター関連のファッションアイテム」（２０．３％）、２位「回復／時間短縮用アイテム」（１９．６％）、３位「ガチャ／景品くじ（コンプガチャ以外）」（１６．２％）、４位「ガチャ／景品くじ（コンプガチャ）」（１５．４％）という結果となりました。

◎１カ月の平均使用額は「１，０００円以内」が５５．３％。
　課金ユーザーの約９割が「５，０００円以内」

　課金ユーザーの月間平均使用金額は、５５．３％の方が「１，０００円以内」で、課金ユーザーの８９．８％、実に約９割近い方は「５，０００円以内」であることがわかりました。一方で、月間平均使用金額が「３０，０００円以上」にのぼる方が２．３％いることがわかりました。

◎ソーシャルゲームに使用した金額について、６０．６％が「反省・後悔」

　課金ユーザーに、ソーシャルゲームに使用した金額について質問したところ、「反省・後悔している」「どちらかと言えば反省・後悔している」と回答した方が６０．６％にのぼりました。
「反省・後悔」と回答したユーザーに対し、今後の使用金額について聞いたところ、「減らしたい」と回答した方が４６．３％、「ゼロにしたい」と回答した方が４０．８％でした。

◎コンプガチャ規制後は、課金ユーザーの３１．９％が使用金額減少

　コンプガチャの終了によって使用金額に変化があったかを聞いたところ、課金ユーザーの３１．９％が使用金額が減少したと回答しました。
　一方、使用金額が「変わらない」が６１．９％、「非常に増えた」「やや増えた」があわせて６．２％となりました。使用金額が減らない理由としては、「元々、コンプガチャが動機ではなかったから」という回答が６７．９％を占めました。

◎ソーシャルゲームに費やしたプレイ時間を、４１．２％が「反省・後悔」

　ソーシャルゲーム利用ユーザーに、費やしたプレイ時間について質問したところ、「反省・後悔している」「どちらかと言えば反省・後悔している」と回答した方が４１．２％という結果になりました。
　「反省・後悔」と回答したユーザーに対し、今後のプレイ時間について聞いたところ、「減らしたい」と回答した方が５５．６％、「ゼロにしたい」と回答した方が１６．３％いることがわかりました。


【調査の実施概要】

　調査期間：２０１２年８月１０日（金）〜８月１３日（月）
　調査対象：Ｆａｓｔａｓｋモニタのうち、事前調査で「ソーシャルゲーム」の利用経験があると答えた方
　有効回答数：１，０００

　質問項目：
　　・基本プレイ料金無料のソーシャルゲームをプレイしていて、ガチャやアイテムなどを購入するため、課金したことがありますか。
　　・どのようなものを購入する目的で課金した経験があるのか、当てはまるものをすべてお答えください。
　　・購入目的のうち、最もお金を使っている項目を１つだけお答えください。
　　・１カ月間のソーシャルゲーム課金額を平均すると、どれくらい使っていることになりますか。
　　・１カ月間のソーシャルゲーム課金額について、これまでで一番多く使った月ではどれくらいの金額になりましたか。
　　・ＭｏｂａｇｅやＧＲＥＥなどが「コンプリートガチャ（コンプガチャ）」を今年５月をもって終了させました。６月以降、あなたのソーシャルゲームのプレイ時間はどう変わりましたか。
　　・コンプガチャ終了後、あなたの課金額はどう変わりましたか。
　　・コンプガチャ終了後、課金額が増えたのはどんな用途ですか。
　　・コンプガチャ終了後、課金額が減っていないのはなぜですか。
　　・ソーシャルゲームをプレイしてきた時間について、「無駄に使ってしまった」と反省・後悔したことはありますか。
　　・ソーシャルゲームをプレイする時間について、今後どのようにしていきたいですか。
　　・ソーシャルゲームに使ってきた金額について、「無駄に使ってしまった」と反省・後悔したことはありますか。
　　・ソーシャルゲームに使う金額について、今後どのようにしていきたいですか。


【「Ｆａｓｔａｓｋ」について】http://www.fast-ask.com/

　「Ｆａｓｔａｓｋ（ファストアスク）」は、日本語ワープロソフト「一太郎」や日本語入力システム「ＡＴＯＫ」（エイトック）などのソフトウェアの開発・提供を行う、ジャストシステムが２０１１年１０月より新たに始めた、セルフ型のネットリサーチサービスです。

　ネットリサーチのプロセスを徹底的にクラウド化することで、“従来の３分の１という低価格”と“スピーディーな調査”を可能にしました。

　【本調査】１問１サンプル回収あたり一律：１０円（税別）
　【スクリーニング調査】２，０００サンプル回収あたり一律：１０，０００円（税別）


　＊記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。


■読者からのお問い合わせ先：インフォメーションセンター
　ＴＥＬ：０３−５３２４−７６２４、０６−６８８６−９３００

　インターネット　ホームページによる情報提供
　「Ｆａｓｔａｓｋ」サービス情報：http://www.fast-ask.com/


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　本リリースを引用・転載される際は、必ず、「株式会社ジャストシステムのＦａｓｔａｓｋ調べ」といったクレジットの明記くださいますよう、お願い申し上げます。