マクロミル、消費者インサイトを探る調査手法「ＭＲＯＣ」サービスを日本・中国で提供開始

「ＭＲＯＣ」（Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｏｎｌｉｎｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ）サービス
日本・中国での提供開始のお知らせ



　株式会社マクロミル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：杉本哲哉、以下マクロミル）は、「ＭＲＯＣ」（Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｏｎｌｉｎｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ）サービスを本日より日本・中国で提供開始することをお知らせいたします。

　「ＭＲＯＣ」は、特定の商品ユーザや同じ生活背景の人など、共通の要素を持った人たちをメンバー限定のコミュニティに招待し、特定のテーマについて自由にディスカッションをしてもらい、これらを傾聴することで消費者インサイトを探る新しい調査手法です。メンバー間の会話の他、写真のアップロードやアンケート・日記など様々な協力依頼も可能で、定量的、定性的な情報が得られます。

　マクロミルが提供する「ＭＲＯＣ」は、日本語のほか中国語と英語にも対応しているため、複数カ国の調査を容易に行うことができます。また、要件ヒアリングから企画立案、リクルーティング、コミュニティ運営、レポート作成まですべてのフローを包括的に実施。単独または他の調査手法との組み合わせにより、あらゆるマーケティングプロセスにおいて「ＭＲＯＣ」を効果的に活用することができます。
　画面は既存のＳＮＳに近く、参加者が回答しやすいインターフェースを目指しました。管理者は参加者の発言状況やアンケート結果をリアルタイムに集計することができます。集計後は、一定期間実施する「ＭＲＯＣ」ならではの‘ストーリー’を意識したレポートを作成。クライアントの意志決定をサポートし、プロジェクトを成功へと導きます。


■新サービス「ＭＲＯＣ」について

【特長】
　●日本語のほか中国語と英語に対応。複数カ国で「ＭＲＯＣ」を実施できます。
　●性別年齢別などの属性だけではなく、商品への関わり方や生活背景などの共通特性でコミュニティを形成します。また、コミュニティ内でグルーピングを行うことが可能です。グループは調査期間中に設定・変更することができます。
　●マルチデバイス対応。メンバーはスマートフォンを通じ、家庭内や外出先からいつでも参加ができます。また、様々な生活シーンの写真アップロードも可能です。
　●他の調査メニューとの組み合わせが可能です。
　　※マクロミルの「ＭＲＯＣ」プラットフォームは、株式会社コントロールエーより提供を受けています。

【料金参考例】
　●参加人数１００人、４週間実施の場合：３５０万円
　＜本料金に含まれるもの＞
　　・調査企画設計費
　　・プラットフォーム利用費
　　・コミュニティ運用費
　　・リクルーティング費
　　・モニタへの謝礼


　マクロミルは今後も、ＩＴとマーケティングの分野において、サービスの付加価値向上と顧客満足度向上に尽力し、さらなるネットリサーチ事業の拡大を推進してまいります。


以上


＊「画面イメージ」「他の調査メニューとの組み合わせ」などは、添付の関連資料「参考資料」を参照