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NEC、三菱重工の神戸造船所に現場プロセス改善ソリューションを提供

2012-06-19

NEC BPMソリューションビジネスを本格展開
〜 三菱重工業神戸造船所の現場プロセス改善の取り組みに採用 〜


<NECの現場プロセス改善ソリューションについて>
 http://www.nec.co.jp/solution/bpm/nec_bpm/cgaa_ees.html


 NECは、BPM(Business Process Management:注1)ソリューションビジネスを本格展開します。このたび、三菱重工業株式会社(注2、以下三菱重工)神戸造船所の原子力工作部向けに、部内の各種管理間接業務の改善を目的として、NECの現場プロセス改善ソリューションが適用されました。

 NECの現場プロセス改善ソリューションは、サブジェクト指向(現場の当事者の視点による)BPMを実践するもので、(1)NECのBPM方法論の適用、(2)可視化したプロセスを実行させるBPMツール「Metasonic Suite(注3)」の提供、(3)方法論やツールを使った継続的なコンサルティングサービスを実施します。これにより、システム化が難しい人的ノウハウに基づく作業が多い業務領域でも、特別なITスキルや専門スタッフを確保することなく、現場の当事者が自ら業務の可視化、実行、改善のPDCAサイクルを回し、継続的な業務改善を行うことが可能になります。またここでモデル化した業務プロセスどおりに業務が遂行され、可視化されたプロセスが常に改善され進化する"業務マニュアル"ができ、それに沿って業務を行うことで回すべきPDCAサイクルが確立されることになります。

 三菱重工神戸造船所原子力工作部の取り組みは、従来から実施されていた工場での現場改善・小集団活動に加え、事務所業務にも着目し、管理間接業務の改善を促進するため、NECのBPMソリューションを活用することになったものです。現在、約40名規模の社員がかかわる領域に広がり、今後は100名規模を想定し、このソリューションを活用した、業務改善サイクルが本格的に始動しています。
 同部では業務が複雑化・多様化し、特にベテラン社員による膨大な管理間接業務のノウハウの継承、業務標準化の促進、更には今後の組織の変化や事業のグローバル化に柔軟に対応するため、改善した業務のPDCAサイクルを実際に回し、更に進化をさせていくという一段階上の改善を目指していました。そこでその改善に当たり、NECの現場プロセス改善ソリューションを用いて、非システム化領域(マニュアル業務)を中心にBPMツールを適用したものです。

 本取り組みにより同部では、事務所の従業員による業務改善が加速しています。業務スピードアップや効率化が図られるのみならず、ツールを用いた業務実行データの解析を利用し、自ら改善アイディアを出すなど、ボトムアップでの業務改善やフォローアップの意識が高まっています。更に、業務運用管理が適正・容易になるとともに、組織改正や業務担当者の変更にも柔軟に迅速に対応可能となりました。
 今後、本取り組みを同部門内の他業務にも広げ、BPMを定着させる事で、更に業務の改善に役立てていきます。

 企業を取り巻く事業環境が様々に変化する中、オペレーションコストやITコストの削減、事業のグローバル展開の加速によるグループ内の統制強化等に有効な非システム化領域の生産性の向上、業務の標準化や業務プロセスのシンプル化・見える化が急務となっています。NECとしては、現場プロセス改善ソリューションの提供により、現場の業務実態を見える化し、プロセスの改善・分析・評価手法の支援やコンサルティングを行い、非システム化領域におけるユーザの現場での継続的・自主的な取り組みに対し貢献していきます。

 なおNECは、本ソリューションを6月20日(水)〜22日(金)に東京ビッグサイトで開催される「設計・製造ソリューション展」において紹介します。
 http://www.nec.co.jp/event/detail/dms/

 NECの、サブジェクト指向BPMによる現場プロセス改善ソリューションの特長は、別紙をご参照ください。


  【別紙】NECのサブジェクト指向BPMによる現場プロセス改善ソリューションの特長
   ※添付の関連資料を参照


以上

(注1)BPM
 ビジネスの現場のプロセスに「分析」「設計」「実行」「モニタリング」「改善・再構築」という管理のサイクルを適用し、継続的なプロセス改善を遂行しようという経営・業務改善コンセプトのこと。このコンセプトを実行するために複数の業務プロセスや業務システムを統合・制御・自動化し、業務フロー全体を最適化するための技術やツールを使用する。

(注2)三菱重工業株式会社
 東京都港区、取締役社長 大宮英明

(注3)Metasonic Suite
 Metasonic Suiteは、ドイツ Metasonic社が開発したサブジェクト指向によるBPMツールです。

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