アシスト、オープンソースのＲＤＢＭＳ「ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ」に１０年サポート・サービスを提供

アシスト、オープンソース・データベース「ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ」に関し
１０年間の長期サポート・サービス提供開始

〜顧客ニーズに対応し、契約形態に「会社契約」を加えサービス刷新〜



　株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、取締役社長：大塚　辰男、略記：アシスト）は、オープンソースのＲＤＢＭＳ「ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ」プロダクトサポート・サービスの刷新に加え、１０年サポート・サービスの提供を開始します。

　２００９年よりＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬに関する各種サポート・サービスの提供を始めたアシストでは、２０１０年にはエンタープライズ向けに国内初の２４時間３６５日対応のプロダクトサポートの提供を開始、その後、クラウド・コンピューティングや仮想化環境などの多様な形態での採用にあわせ、支援内容を順次拡充してきました。

　今回、同じくアシストがサポート・サービスを提供しているオープンソース・データベースの「ＭｙＳＱＬ／ＭａｒｉａＤＢ」関連サービスに合わせて、ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬについても、物理、仮想を問わない「サーバ契約」、同一サイトで２５サーバまでに対する「サイト２５契約」、法人に所属する人数に応じて設定されたサービスを提供する「会社契約」という３種類の契約形態でサービスを提供開始します。会社契約は、アシストが最重要視している「お客様の声」に応えて新設したもので、中小規模の事業者向けに有利な価格体系となっていることに加え、契約の事務工数削減も実現するものです。

　また、アシストでは、ミッション・クリティカルなエンタープライズ・システムでも顧客企業が安心して利用できるよう、ＳＲＡ　ＯＳＳ，Ｉｎｃ．日本支社（日本支社：東京都豊島区、取締役支社長：石井達夫）と共同で、ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ開発コミュニティからのプロダクト提供開始日より１０年間の長期サポートを以下の３段階で提供することになりました。


　１．ＦＵＬＬ　ＳＵＰＰＯＲＴ
　　ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ開発コミュニティのプロダクトメンテナンス期間（プロダクト提供開始日より５年間）に提供するサポート

　２．ＣＯＮＴＩＮＵＯＵＳ　ＳＵＰＰＯＲＴ
　　「ＦＵＬＬ　ＳＵＰＰＯＲＴ」終了後の２年間に提供するサポート

　３．ＥＸＴＥＮＤＥＤ　ＳＵＰＰＯＲＴ
　　「ＣＯＮＴＩＮＵＯＵＳ　ＳＵＰＰＯＲＴ」終了後の３年間に提供するサポート


　また、プロダクトサポート期間は以下の通りです。

　＊「プロダクトサポート期間」については添付の関連資料「添付資料（１）」を参照


　アシストでは４月１１日に設立された「ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬエンタープライズ・コンソーシアム」の共同発起人企業としてエンタープライズ領域へのＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ普及を強力に推進していくほか、今後もＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬに関する様々なサービス拡充を行っていきます。


＜ＳＲＡ　ＯＳＳ，Ｉｎｃ．日本支社様からのエンドースメント＞
　ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ　１０年サポートの開始、誠におめでとうございます。
　ＳＲＡ　ＯＳＳは、アシスト様のＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬサポート開始時からのパートナーとして協力させていただいております。今回の１０年サポートの実現により、更にユーザの皆様が安心してＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬをお使いいただけるよう、アシスト様と共に取り組んで参ります。

　ＳＲＡ　ＯＳＳ，Ｉｎｃ．　日本支社
　取締役支社長　石井　達夫


■「ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ」プロダクトサポート・サービスについて

　＊添付の関連資料「添付資料（２）」を参照


■株式会社アシストについて
　代表取締役会長：ビル・トッテン
　取締役社長：大塚　辰男
　設立：１９７２年３月
　社員数：８３０名（２０１２年４月現在）
　本社：東京都千代田区九段北４−２−１
　ＵＲＬ：http://www.ashisuto.co.jp/

　アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。複数のソフトウェアと支援サービスにアシストのノウハウを組み合わせ、企業の情報システムを情報活用、運用、データベースのそれぞれの分野で支援しています。今年創業４０周年を迎えたアシストは、ツールやサービスのアシスト独自の組み合わせにより「メーカー」を超える価値の提供を目指して活動しています。



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