ＮＴＴ西日本、フレッツにつながる情報通信端末の延長補償サービス「ひかり機器保証」を提供開始

フレッツにつながる情報通信端末の延長補償サービス
「ひかり機器保証」の提供開始について



　西日本電信電話株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：大竹　伸一、以下ＮＴＴ西日本）は、フレッツアクセスサービス（※１）（インターネット接続サービス）のご契約者様向け（※２）に、月々定額料金（※３）をお支払いいただくことでお持ちのパソコンやテレビの故障に対し、延長補償（機器の購入日（※４）から最長５年間（※５））を機器購入時でなくてもお申し込みいただける「ひかり機器保証」サービス（以下、本サービス）を平成２４年３月５日より開始いたします。
　本サービスにより、お客様には快適で安心したブロードバンドライフをお過ごしいただけるよう、フレッツアクセスサービスのご提供から、ご利用のパソコン、テレビの補償サービスに至るまで、オールインワンのサポートサービスを提供いたします。
　また、「リモートサポートサービス」（※６）にご契約いただいているお客様は本サービスを割引価格でご利用いただくことができます。

　※１　「フレッツ　光ネクスト」（ビジネスタイプを除く）、「フレッツ　光ライト」、「フレッツ・光プレミアム」（エンタープライズタイプを除く）、「Ｂフレッツ」（ビジネスタイプを除く）、「フレッツ・ＡＤＳＬ」、「フレッツ・ＩＳＤＮ」（いずれもインターネット接続サービス）が対象です。フレッツアクセスサービスは、サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、［http://flets-w.com/］をご確認ください。インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。
　※２　フレッツアクセスサービスのご契約が個人名義のものに限ります。
　※３　修理補償のご利用時には、別途お客様負担金が必要です。修理補償の補償金額及び利用回数には制限があります。
　※４　中古品の場合には、中古品としての購入日ではなく、当社が別途定める日となります。購入日を証明するレシート等を確認することができない場合は、当社が別途定める製品発売日となります。
　※５　新規で本サービスをお申込みいただいた際は、ご利用開始日から３０日の間は修理補償をお受けできない期間になります（ただし、電話による問診はご利用いただけます）。修理補償のご利用のお申し込みは、補償対象期間内にお申し込みいただく必要があります。また、故障が発生した日から３０日以内にお申し込みいただく必要があります。
　※６　「リモートサポートサービス」のご利用には、月額利用料及びフレッツアクセスサービスのご契約・料金が必要です。


※「サービス提供の背景」などは、添付の関連資料「リリース詳細」を参照


※下記資料は、添付の関連資料を参照
　【別紙１】フレッツユーザー向けパソコン・テレビの補償サービス
　【別紙２】◆サービス内容及びご利用料金◆
　【別紙３】◆補償対象期間（修理補償をご利用いただける期間）について◆
　【別紙４】◆修理補償の利用回数について◆
　　　　　　　◆年間補償累計金額について◆