富士通マーケティング、「サントリー天然水」家庭用宅配システムを「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」で構築

「サントリー天然水」家庭用宅配システムをＮｅｔＳｕｉｔｅにより構築
〜事業強化に向けＥＲＰ・ＥＣ・ＣＲＭをクラウドで統合し短期稼働を実現〜

　株式会社富士通マーケティング（本社：東京都文京区、代表取締役社長：古川章、以下、ＦＪＭ）は、サントリーフーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：栗原信裕）様、サントリーロジスティクス株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：千原光）様、サントリー食品インターナショナル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：鳥井信宏）様の３社（以下サントリー様）が３　月２日（金）から展開する「サントリー天然水」の家庭用宅配事業の基幹システムを「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」により構築しました。

　サントリー様は同システムを構築するにあたり、初期投資を抑制しつつ今後のビジネス拡大に対応可能で、高度なセキュリティ環境が確保されたクラウドＥＲＰである「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」を採用し、複数の会社／事業所で展開しています。
　
　サントリー様は、１９９３年より「サントリー天然水」の宅配事業に参入し、オフィスや医療施設などを中心に展開しています。また、２００８年からは、ご家庭でも手軽にご利用いただくため、卓上に置くことができるコンパクトなタイプの「サントリー天然水専用冷水サーバー」を販売しています。今回、水に対する安心・安全への意識がますます高まる中、家庭用宅配事業を強化すべく、５段階の温度設定などの新機能を搭載した新ウォーターサーバーを開発し、３月２日（金）より１都３県（※１）を対象にレンタル提供開始します。
　
　サントリー様は、この宅配事業強化において、受注から提供までの更なる時間短縮や、今後増えると予測される受注・販売・在庫など各種情報の一元化のため、新たな基幹システム構築を検討していました。
　
　そこで、今回、ＦＪＭは、消費者向けＷｅｂサイトと統合した販売物流の基幹システムを、「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」により構築し、Ｗｅｂサイトおよびコールセンターからのご契約と配送・債権債務の一元化が実現しました。また、クラウドでの提供であるため、運用コストの削減が実現し、今後のビジネス拡大にも柔軟に対応します。
　
【事業強化におけるシステム面の課題】
１．短期稼働
２．初期投資費用の抑制
３．ビジネス拡大に備えた拡張性
４．セキュリティの確保
５．複数部門、複数事業所でのシステム活用（コールセンター、物流、営業）

【「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」採用のポイント】
１．業務の大半が「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」のユーザーカスタマイズの範囲で構築可能
２．ユーザーによるインフラ導入、設定、メンテナンスが不要
３．Ｗｅｂサイトが販売管理と統合されており、稼働後でも業務追加が可能
４．「ＮｅｔＳｕｉｔｅ」のデータセンターは、国際的なセキュリティ監査基準である「監査基準書第７０号（ＳＡＳ７０）Ｔｙｐｅ　ＩＩ　認定」を取得し、「可用性」、「信頼性」、「機密性」を誇る堅牢なセキュリティを確保
５．クラウドＥＲＰであるためインターネット環境があれば場所、機器に依存せずサービスが利用可能

＊運用イメージなど詳細は添付資料を参照