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丸太運輸とNTT西日本子会社、高所作業車の24時間無人貸出・返却サービスの提供を開始
高所作業車の24時間無人貸出・返却サービスの本格提供開始
〜NTT西日本−みやこのレンタカー自動貸出・返却サービス「スマートレンタ」を採用〜
丸太運輸株式会社(本社:名古屋市瑞穂区、代表取締役社長:■村 重好、以下 丸太運輸)は、更なるお客様の利便性向上を目的に、株式会社NTT 西日本−みやこ(本社:京都市中京区、代表取締役社長:東田盛 正治、以下 NTT西日本−みやこ)が提供するレンタカー自動貸出・返却サービス「スマートレンタ(※1)」を採用した、高所作業車のレンタルサービス「マルタスカイワーク(※2)」(以下、本サービス)の24時間無人貸出・返却サービスを一部エリアで試験運用を行なってきましたが、お客様からの反応が好評であったこと等から、平成24年2月1日(水)より本格提供いたします。
なお、NTT西日本−みやこが提供するスマートレンタは、今まで人の手を介していたレンタカー貸出・返却受付業務を自動化することにより、受付業務の無人化および処理の効率化を実現させることから、利用者の満足度向上並びにレンタカービジネスの省力化・収益力向上に貢献できるサービスです。
※1:スマートレンタおよびそのロゴはNTT西日本−みやこの登録商標です。特許第4819961号。
※2:マルタスカイワークは丸太運輸の高所作業車レンタルサービスの総称です(商標登録済)。
*■印の文字の正式表記は添付の関連資料を参照
1.背景
高所作業車のレンタルサービス「マルタスカイワーク」を行っている丸太運輸では、お客様から夜間・休日などの営業時間外に高所作業車の貸出・返却を求める要望が多く寄せられており、営業時間外でのレンタルサービスが実現できるシステムを模索していました。
一方、NTT西日本−みやこでは、レンタカー貸出に必要な利用注意事項の説明、免許証の確認などの手続きを無人で自動的に行える、自社開発のレンタカー自動貸出返却サービス「スマートレンタ」を平成22年11月1日より提供開始し、全国でのサービス展開に取組んできました。
この度、丸太運輸とNTT西日本−みやこは、「スマートレンタ」がお客様の要望に応えられるサービスであることから、導入に向けて共同で検討を重ね、1店舗に設置し試験運用を実施してまいりました。その結果、レンタル利用者からの反応が好評であったため、同社が愛知県下に展開する各営業所においても、スマートレンタの端末を配備し、無人による貸出・返却サービスの本格運用を開始することとなりました。
※「本サービスの概要等について」など詳細は、添付の関連資料「リリース詳細」を参照
4.お客様からのお問合せ先
(1)高所作業車レンタルサービスについてのお問合せ
丸太運輸株式会社 レンタルチーム
お問合せ電話番号 052−611−1151
お問合せメールアドレス skywork@maruta.co.jp
(2)スマートレンタについてのお問合せ
NTT西日本−みやこ ITビジネス本部
お問合せ電話番号 075−823−3392
お問合せメールアドレス yumepro@kyoto.ntt-west.jp
※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
<参考>スマートレンタの実機展示について
第10回国際オートアフターマーケットEXPO2012(H24.3.14〜16於:東京ビッグサイト)へスマートレンタを出展します。
会場にて実際の動作等をご確認いただくことが可能です。